Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze zitzakken, je eigen ontwerp, levering of personalisatie? Hieronder vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Bestellen & ontwerpen
Ja. Bij Zitzak met eigen design lever je zelf een foto, patroon, illustratie, artwork of logo aan. We bedrukken de buitenhoes volledig all-over en full-colour met jouw ontwerp.
Gebruik bij voorkeur ons opmaaksjabloon voor het formaat zitzak dat je wilt bestellen. In onze Ontwerprichtlijnen vind je informatie over het formaat, de beeldkwaliteit, plaatsing van belangrijke elementen en geschikte bestanden.
Ja. We voeren gratis een technische controle uit voordat je zitzak in productie gaat. We kijken onder andere naar de resolutie, het formaat en mogelijke problemen met de plaatsing.
Zien we iets waardoor het eindresultaat waarschijnlijk niet goed wordt? Dan nemen we eerst contact met je op.
Ja. Heb je een idee, foto, logo of voorbeeld, maar geen kant-en-klaar ontwerpbestand? Dan kun je gebruikmaken van onze Ontwerpservice.
Onze zitzakken
ZITUNO zitzakken zijn verkrijgbaar in twee formaten:
Compact – 100 × 140 cm
Lounge – 135 × 175 cm
Ja. De buitenhoes is gemaakt van geïmpregneerd polyester en is waterafstotend en vuilwerend. Hierdoor kun je de zitzak zowel binnen als buiten gebruiken.
We adviseren wel om de zitzak bij langdurig slecht weer en wanneer je hem langere tijd niet gebruikt droog op te bergen. Zo blijft hij langer mooi.
Ja. Je ontvangt een complete zitzak met buitenhoes, binnenzak en vulling van gerecyclede EPS-korrels.
Ja. De zitzak heeft een aparte binnenzak met de EPS-vulling, waardoor de buitenhoes kan worden verwijderd.
Verzending & levering
Iedere ZITUNO zitzak wordt op bestelling geproduceerd. De verwachte levertijd is circa 4–5 werkdagen.
Bij grote bestellingen kan de levertijd afwijken
Bij een zitzak met eigen design controleren we eerst het aangeleverde bestand. Als we aanvullende informatie nodig hebben, kan dit invloed hebben op de levertijd.
Verzending naar Nederland en België is gratis.
Bestellingen worden doorgaans verzonden met PostNL. Bij grotere bestellingen kunnen we gebruikmaken van een andere vervoerder.
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de beschikbare Track & Trace-informatie per e-mail.
Meer informatie vind je op Verzenden & bezorgen.
Retourneren
Een niet-gepersonaliseerde zitzak uit onze collectie ZITUNO Designs kun je binnen de geldende retourtermijn aanmelden voor retour.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
Bekijk voor de voorwaarden onze pagina Retourneren.
Nee. Een zitzak die speciaal volgens jouw wensen of specificaties is gemaakt, kan niet worden geretourneerd.
Dit geldt bijvoorbeeld voor een zitzak met je eigen ontwerp, foto of logo en voor een zitzak die met een naam of tekst is gepersonaliseerd.
Zakelijk
Ja. We kunnen zitzakken volledig all-over bedrukken met bijvoorbeeld je logo, huisstijl, campagnebeeld of eigen artwork.
Eén of enkele zitzakken kun je direct via de webshop bestellen. Voor grotere aantallen kun je een zakelijke offerte aanvragen.
[Bekijk ZITUNO Zakelijk]
Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op. Via onze contactpagina kun je je vraag stellen en helpen we je graag verder.